سوالات متداول
- ترجمای چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
- قیمت‌گذاری ترجمه و دیگر خدمات بر چه اساسی است؟
قیمت‌گذاری ترجمه بر اساس زمان تحویل (فوری، نیمه فوری، عادی)، زمینه سفارش، سطح ترجمه (طلایی، نقره‌ای، برنزی) متغیر است. پس از ثبت سفارش در پنل کاربری خود می‌توانید پلن موردنظر خود را بر اساس زمان و سطح سفارش انتخاب و هزینه آن را پرداخت نمایید.
- ترجمای در چه زمینه‌هایی خدمات ترجمه خود را ارائه می‌دهد؟
ترجمای با وجود مترجمان فعال در اکثر رشته‌های دانشگاهی، در بیشتر زمینه‌ها اقدام به ارائه خدمات ترجمه می‌کند.
- چطور نکات و نظرات خود را به گوش مترجم برسانم؟
پس از ثبت سفارش و پرداخت، مترجم متخصص اقدام به پذیرش سفارش می‌کند که شما در حین انجام کار می‌توانید از طریق پیام با او در اتباط باشید.
- ترجمه فوری به چه صورت است؟
برخی از مترجمان در عین حفظ کیفیت ترجمه می‌توانند سفارش ترجمه را خیلی سریع‌تر از موعد تحویل دهند. اگر زمان تحویل برای شما خیلی مهم است، پلن زمان فوری را انتخاب کنید. بدیهی است با توجه به حساس بودن زمان، هزینه این نوع ترجمه نیز بالاتر از حالت تحویل عادی است.
- چطور هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟
شما پس از ثبت سفارش و صدور فاکتور می‌توانید از پنل کاربری خود به راحتی از طریق درگاه اینترنتی یا کارت به کارت، اقدام به پرداخت هزینه سفارش خود کنید.
- آیا امکان پرداخت قسطی وجود دارد؟
ترجمای در سفارشات بزرگ (300 هزار تومان به بالا) این امکان را در نظر گرفته است تا مشتری بتواند در دو قسط(پیش پرداخت، تسویه)، هزینه سفارش خود را پرداخت نماید.
- آیا ترجمای، تخفیفی برای سفارشات مشتریان در نظر میگیرد؟
ترجمای طرح‌های تخفیفی مختلفی در طول سال برای مشتریان در نظر گرفته است. چنانچه سفارش مشتری 10 یا بیشتر از 10 صفحه (بالای 2500 کلمه) باشد، بسته به حجم سفارش برای مشتری تخفیف در نظر گرفته می‌شود.
- ضمانت ترجمه و سایر خدمات چگونه اعمال می‌شود؟
همه سفارشات ترجمه، ویراستاری، تولید محتوا و پارافریز با توجه به سطح انتخابی سفارش، مشمول گارانتی اصلاح و ویرایش هستند.
- حق مادی و معنوی اثر مربوط به چه کسی است؟
حقوق مادی و معنوی خدمات ترجمه کتاب، ترجمه مقاله، ویراستاری، تولید محتوا و پارافریز مربوط به مشتری است و ترجمای در حفظ این حقوق جانب امانت‌داری را کاملا رعایت می‌کند.
- چطور سفارش خودم را در سایت ثبت کنم؟
شما مشتری گرامی می‌توانید بدون ثبت نام در سایت به بخش ثبت سفارش آنلاین بروید و براحتی سفارش خود را ثبت نمایید.
- سوالات دیگری دارم، چطور می‌توانم بپرسم؟
برای پرسیدن سوالات دیگر خود به صفحه تماس با ما مراجعه کنید و از طریق شماره تماس‌ها یا شبکات اجتماعی با ما در ارتباط باشید.
- چطور می‌توانم به عنوان مترجم، ویراستار یا نویسنده تولید محتوا با ترجمای همکاری داشته باشم؟
شما می‌توانید از طریق فرم استخدام مترجم، ویراستار ... درخواست همکاری خود را برای ما ارسال کنید.
